Guía de reparación de ReStory: cómo funcionan las reparaciones

Abre el dispositivo con tu destornillador. Lo que ves depende del dispositivo:

1. 01
   Retira la carcasa

   Abre la cubierta exterior para exponer las piezas internas.

2. 02
   Coloca las piezas

   Lleva un registro de dónde salió cada pieza: el cuaderno ayuda aquí.

3. 03
   Localiza el problema

   Busca piezas sucias, rotas o que falten antes de tocar nada.

1. 01
   Revisa cada pieza

   Cada pieza tiene un estado: limpia, sucia, rota o ausente.

2. 02
   Anótalo

   El cuaderno guarda el estado completo de cada dispositivo en el que trabajas.

3. 03
   Planifica la reparación

   Decide qué necesita limpieza y qué necesita reemplazo antes de gastar dinero.

1. 01
   Limpia las piezas sucias

   Usa el cepillo y las herramientas de limpieza; guarda los consumibles, como el aire comprimido, para las manchas difíciles.

2. 02
   Reemplaza las piezas rotas o que falten

   Compra repuestos desde tu ordenador (navega por la web para encontrar piezas) e instálalos.

3. 03
   Reensambla

   Vuelve a colocar todo en el orden correcto y devuelve el dispositivo.

• Reemplazar piezas que solo necesitaban limpieza: desperdicia dinero.

• Saltarte el cuaderno y adivinar: abrirás el dispositivo dos veces.

• Apresurar el paso de limpieza: un dispositivo sucio es un golpe a la reputación.

• Instalar las piezas en el orden equivocado: conserva las notas del desmontaje.

Una reparación limpia es un cliente contento. Usa las herramientas en este orden:

• El cepillo primero: es reutilizable y cubre la mayor parte de la suciedad.

• Baño sónico para la limpieza profunda: el tiempo importa.

• Aire comprimido con moderación: es de un solo uso; no lo acumules.

• Revisa cada pieza después de limpiar para que nada sucio salga del taller.

Un flujo de reparación real con el cuaderno (fuente: intoindiegames):

1. 01
   Desmonta y coloca las piezas

   Mantén el orden: el cuaderno registra de dónde salió cada cosa.

2. 02
   Anota el estado de cada pieza

   Limpia, sucia, rota o ausente: una línea por pieza.

3. 03
   Decide entre limpiar y reemplazar

   Usa los estados anotados para no comprar piezas que solo necesitabas limpiar.

4. 04
   Marca al terminar

   Marca cada pieza como hecha para que nada salga a medio arreglar.

• Todas las piezas sucias limpiadas, no solo las visibles.

• Solo se reemplazan las piezas realmente rotas o que faltan: sin gasto desperdiciado.

• El orden de ensamblaje coincide con las notas del desmontaje.

• Cliente satisfecho, reputación intacta.

Repásala en cada dispositivo antes de entregarlo:

• Todas las piezas sucias limpiadas.

• Piezas rotas o ausentes reemplazadas.

• El orden de ensamblaje coincide con el cuaderno.

• Ningún plazo incumplido al entregar.